Diagnóstico integral sobre las barreras del turismo accesible para personas con discapacidad motriz en la playa isla de la piedra, Mazatlán, Sinaloa.

Abstract

El turismo accesible promueve la integración de todas las personas sin importar su condición física en un entorno de igualdad de oportunidades. Para ello, se espera que los espacios turísticos sean orgánicamente accesibles para el desplazamiento autónomo de las personas. El objetivo de esta investigación fue realizar un diagnóstico integral sobre las barreras físicas, socioculturales y políticas del turismo accesible para personas con discapacidad motriz en la playa Isla de la Piedra de Mazatlán, Sinaloa. Esta investigación se realizó utilizando un enfoque cualitativo a través del método estudio de caso, con un alcance descriptivo. También, fue de tipo no experimental, campo y de corte transversal. Se aplicó la técnica de entrevista semiestructurada a la comunidad local, prestadores de servicios turísticos e instancias gubernamentales, así como la observación directa en el espacio físico de la playa. Entre los resultados relevantes, se observó nula accesibilidad en la infraestructura del área de estudio. Respecto a las barreras socioculturales, se identificó una actitud positiva por parte de la comunidad local y prestadores de servicios turísticos, así como el interés de que la infraestructura de la playa sea adaptada para el disfrute de los visitantes con discapacidad motriz. A pesar de la actitud positiva hacia el fomento del turismo accesible, las barreras políticas evidenciaron la escasa aplicación de políticas públicas, la falta de presupuesto, comunicación y coordinación entre el sector turístico y autoridades gubernamentales. Se concluye que, la práctica del turismo accesible proporciona un abanico de oportunidades para cada sector que participa en la industria turística, si se fomenta una sociedad más empática; se incrementan los ingresos económicos al atraer más turistas y se contribuye al desarrollo local por medio de la integración de negocios y comunidad a la cadena de valor turística. Es imperativo la comunicación entre las instituciones gubernamentales, organizaciones turísticas, prestadores de servicios y la participación de la comunidad local para desarrollar programas integrales con mecanismos que faciliten la inclusión de este grupo social para el disfrute de los destinos turísticos de manera justa e independiente.